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时间：2026/1/26 7:04:49
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尊敬的用户，若您的火星人家电出现故障，请先通过品牌**APP的"报修中心"提交故障类型（如集成灶点火失败、蒸烤箱不加热等），系统将自动生成维修单号并推送至就近服务网点。您可在APP内实时查看维修进度，或通过**"服务网点查询"输入地址获取最近网点信息。
火星人集成灶需定期清理风箱内油垢，建议每3个月用厨房湿巾擦拭一次，避免油污堵塞风机导致吸力下降；蒸烤箱使用后及时断电，待腔体冷却再清洁，防止高温蒸汽损坏温控传感器。
集成灶常见故障维修人工费50-150元（含上门费），核心部件更换按型号定价（如点火模块约200-500元）；蒸烤箱发热管维修/更换100-300元，电机类故障200-600元。所有维修服务提供90天质保，配件终身享受会员折扣。
