格兰仕热水器显示16故障代码怎么解决售后电话

时间：2026/1/25 20:49:05

格兰仕热水器显示16故障代码怎么解决售后电话
服务热线电话：400-0005512

格兰仕热水器显示16故障代码？别急，先看这篇！

一、故障原因速查

当格兰仕热水器屏幕显示"16"，通常是水流量异常保护或传感器故障导致。可能原因包括：

1. 水压过低：老旧小区或高层用水高峰期常见
2. 进水滤网堵塞：长期未清洗的杂质卡住水流传感器
3. 水流传感器损坏：热水器内部的霍尔元件老化或进水短路

二、三步排查维修法

安全第一：断电操作

维修前务必关闭电源总开关，用验电笔确认无电后再操作。

步骤1：检查水压与滤网

• 查看入户水压表（低于0.1MPa需联系物业）
• 拆卸进水口滤网（通常在机器底部），用牙刷刷洗水垢杂质

步骤2：模拟水流测试

打开热水龙头至最大，若水流变大后代码消失，说明传感器误报，重启机器即可。

步骤3：更换传感器（需专业工具）

若以上无效，需更换水流传感器：

1. 准备十字螺丝刀和万用表
2. 断开电源后拆卸热水器侧面面板
3. 记录旧传感器接线顺序，替换为同型号新品（注意防漏胶圈）

三、维修后必做检查

1. 水压测试：启动热水器观察5分钟，水流稳定且代码不复发
2. 漏电保护：用测电笔检测机身接地是否正常

家电维修小知识

• 安全常识：热水器接地电阻必须≤4Ω，定期用摇表检测（本文开头）
• 工具选择：电子元件维修建议用防静电烙铁（中间）
• 保养技巧：每半年清洗一次热交换器，避免水垢影响效率（结尾）

售后联系指南

若自行排查无效，拨打格兰仕**售后电话：400-830-8308（工作日9:00-18:00），报故障代码16即可安排上门。

重要提示：非专业人员切勿拆卸主板或高压部件，安全永远第一！

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