帅康燃气灶24小时客服全国各售后受理中心(2026)

时间：2026/1/25 13:55:38

帅康燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

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帅康燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：松手即熄火、点火困难或不点火。
排查：

1. 电池没电：检查电池仓正负极是否松动，建议更换同型号碱性电池（防漏液）。
2. 点火针积碳：用干布擦拭点火针金属头，清除油污或灰尘。
3. 气路堵塞：若火焰发黄且点火后熄火，可能是喷嘴被杂物堵塞，需联系专业售后清理。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰（火焰脱离火盖）、回火（火焰窜入炉头）。
维修：

• 火焰发黄：调大风门（旋钮处调节片）增强供氧，或检查气源是否为专用液化气/天然气，若混用会导致燃烧不充分。
• 离焰/回火：火盖变形会使火焰紊乱，需更换同型号火盖；炉头内有积水时先晾干再使用。

三、漏气故障

现象：闻到刺鼻煤气味（熄火后也有）。
安全操作：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风（禁止开关电器）。
2. 用肥皂水涂抹气管接头处，若冒泡则是漏点，更换老化橡胶管或密封圈。
3. 长期不用时，建议关闭灶前阀，避免燃气泄漏风险。

四、日常维护小贴士

1. 定期清洁：关火后等炉头冷却，用湿抹布擦拭面板，每月可用牙签清理火孔堵塞的食物残渣。
2. 风门调节：冬季火焰偏小可适当调大风门，夏季高温时注意通风，防止灶具过热。
3. 安全使用年限：液化气灶使用8年、天然气灶使用10年需强制报废，超期使用易引发泄漏或爆炸。

遇到复杂故障（如脉冲器损坏、阀体故障），建议联系帅康**售后（400-700-7000），避免非专业拆解导致危险。

帅康燃气灶24小时客服全国各售后受理中心

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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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