好太太燃气灶24小时全国受理热线中心(2026服务更新)

时间：2026/1/25 7:12:16

好太太燃气灶24小时全国受理热线中心

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好太太燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：点击后无火花或火焰时断时续
原因：电池电量不足（需更换同型号碱性电池）、点火针积碳（用细砂纸轻磨点火针尖端）、压电陶瓷老化（联系售后更换）。
维修小知识：燃气灶点火时若有"咔咔"声但无火花，多为电池仓正负极接触不良，清理金属触点即可。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟
原因：空气进气不足（调节风门增大进氧量）、气源不匹配（天然气灶用液化气易黄焰）。
2. 离焰/脱火
原因：炉头堵塞（疏通火孔）、气压过高（调压器减压）。
维修小知识：定期用牙签或细铁丝清理火盖火孔，保持通风可避免积碳。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后无法自动点火
原因：热电偶故障（清洁感温针氧化层）、熄火保护装置损坏（需专业更换）。
维修小知识：使用时勿用湿手触碰旋钮，熄火后需等待10分钟再重新点火。

四、漏气处理

关键步骤：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风
2. 严禁开关电器（包括手机）
3. 联系专业人员检测（肥皂水涂抹接口处查漏）
   维修小知识：橡胶气管建议18个月更换一次，金属波纹管更安全。

日常保养小贴士：

• 每次使用后用湿抹布擦拭炉头，冷却后再清洗
• 每月检查一次气管连接处是否松动
• 定期更换电池（建议用大牌碱性电池延长寿命）

遇到复杂故障建议联系品牌售后，切勿自行拆解。安全使用，享受烹饪！

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好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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