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时间：2026/1/24 19:28:16

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贝雷塔壁挂炉常见故障速查指南

贝雷塔壁挂炉作为家用供暖设备的核心，若出现故障需及时排查。以下是常见问题及维修要点：

1. 点火失败

现象：开机后无火焰声，显示屏显示点火失败。
原因：燃气阀堵塞（可能因燃气杂质或气压不足）、点火针积碳或位置偏移。
维修：

• 检查燃气表是否欠费，打开其他燃气设备测试气压。
• 清理点火针油污，调整针与火排间距（通常3-5mm）。
  小知识：定期（每季度）检查燃气软管接口，可用肥皂水涂抹检测漏气，杜绝安全隐患。

2. 频繁熄火

现象：运行中突然熄火，重启后短暂恢复。
原因：热交换器堵塞（水垢或灰尘）、温控器失灵。
维修：

• 关闭电源后，拆开机器检查热交换器翅片是否积垢，可用柠檬酸溶液浸泡清洗。
• 用万用表检测温控探头阻值，偏离标准值（通常25℃时10kΩ）需更换。
  小知识：北方水质硬地区，建议每年使用壁挂炉专用除垢剂清洗水路，避免热效率下降30%以上。

3. 显示代码E1/E2

现象：E1代表点火失败，E2代表风压异常。
维修：

• E1：清理点火模块，检查点火变压器电压（正常约2000V）。
• E2：检查风机是否反转（接线相序错误），疏通烟道确保通风顺畅。
  小知识：壁挂炉烟道安装时需保持倾斜（坡度≥1°），避免雨水倒灌引发故障。

4. 水泵不工作

现象：机器运行但无热水流出，水流声消失。
原因：水泵叶轮卡滞（异物堵塞）、水压不足。
维修：

• 关闭电源后，卸下水泵进出口滤网，清理毛发或泥沙。
• 打开补水阀至0.15-0.3MPa，避免缺水导致水泵空转烧毁。
  小知识：冬季长时间离家，可将水压调至0.8MPa并关闭系统阀门，防止管道冻裂。

排查建议

1. 优先检查电源、燃气供应及水压基础条件；
2. 首次开机前务必排气（打开放气阀至无气泡）；
3. 每年请专业人员进行一次全面保养，延长设备寿命30%。

若自行排查无果，建议联系贝雷塔**售后，避免非专业维修扩大故障。

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贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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