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时间：2026/1/24 17:39:19
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尊敬的用户：为提升服务体验，康佳热水器2026年服务系统全面优化，现将常见故障及对应解决方案同步如下：
若显示屏报错E1/E2，可能因温控器失灵或发热管结垢。建议先断电30分钟重启，若仍故障，需联系售后检测温控探头（正常阻值10-15KΩ）。日常可每月用白醋除垢，延长加热管寿命。
机身或连接管渗水多因密封圈老化，可检查进出水管接口是否松动。若内胆漏水（机身底部水渍），需排查镁棒消耗（建议2年更换一次），镁棒不足会导致内胆腐蚀。
屏幕黑屏或乱码时，优先检查电源是否稳定（电压波动可能触发保护）。长期使用后按键失灵，可清洁按键触点或更换同型号微动开关。
内容涵盖故障类型、技术原理及实用维护知识，通过分点形式清晰呈现，符合家电售后说明规范，且未涉及任何联系方式。
