A.O.史密斯壁挂炉显示33故障代码是什么原因客服热线电话

时间：2026/1/24 16:49:52

A.O.史密斯壁挂炉显示33故障代码是什么原因客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉显示“33”故障代码，是许多用户在冬季取暖时可能遇到的问题。这个故障代码通常表示“水泵运行异常”或“水流不足”，意味着壁挂炉的循环水泵未能正常工作，导致系统无法建立有效水循环，从而影响加热效率甚至引发停机保护。

故障原因分析

1. 水泵堵塞或叶轮卡死：长时间使用后，水中杂质或水垢容易堆积在水泵内部，造成叶轮转动不畅。
2. 水压过低：系统水压低于正常范围（一般应在1.0-1.5bar），水泵无法形成足够压力推动水流。
3. 水泵电机损坏或供电异常：电源线路接触不良、保险丝烧毁或电机本身老化，都会导致水泵无法启动。
4. 空气堵住管道：系统内积气会影响水流，使水泵空转，触发保护机制报错。

维修步骤（请务必断电操作！）

1. 检查水压：打开壁挂炉补水阀，观察压力表是否在正常范围。若低于1.0bar，可手动加压至1.2bar左右。
2. 排气操作：找到壁挂炉底部的排气阀，缓慢打开几分钟，排出管道内积气，再关闭。
3. 检查水泵外观：断电后，拆下水泵外壳，查看是否有明显异物卡住叶轮，可用软刷清理。
4. 测试水泵：重新通电，听水泵是否运转。如无声音或有异响，可能是电机故障，需更换水泵组件。
5. 联系专业维修：若自行排查无效，建议拨打**客服热线：400-820-6688，由持证工程师上门检修。

???：使用万用表检测电路前，务必先断开电源，避免触电风险。这是家电维修中最基本也最重要的安全守则，任何维修都应以人身安全为第一前提。

保养建议

• 每年至少进行一次专业清洗和系统检查，防止水垢积累。
• 定期检查壁挂炉周围通风环境，确保燃烧充分。
• 冬季长期不用时，建议排空系统水，避免冻裂。

??：壁挂炉频繁出现“33”或“13”类故障，往往与水质有关。硬水地区建议安装软水器，能显著延长设备寿命。

如果问题持续存在，切勿自行强行重启设备，以免扩大损坏。及时联系正规售后渠道，确保维修过程合规、安全。

??：水泵是壁挂炉的核心部件之一，其寿命一般在8-10年。选择原厂配件替换，可避免兼容性问题，保障系统稳定运行。

总之，面对A.O.史密斯壁挂炉“33”故障，不必慌张。通过简单排查和科学处理，多数问题都能解决。但若不确定操作，最稳妥的方式仍是拨打**客服热线：400-820-6688，获取专业支持。

安全第一，理性维修，让温暖始终如一。

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