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时间：2026/1/24 8:50:25
小天鹅全国400各区市售后客服受理中心 小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打） 故障原因：电源未接通、门未关好、程序旋钮卡住。 故障原因：排水阀堵塞、电机电容损坏、排水开关故障。 故障原因：底脚不平、轴承缺油、皮带松弛。 故障原因：E1多为进水超时，E2为排水超时。 故障原因：洗涤剂盒未正确安装、传感器脏污。 温馨提示：维修前务必切断电源，复杂故障建议联系**售后，避免触电或二次损坏。家电维护需定期清洁过滤器、轴承，可延长使用寿命30%以上。 小天鹅全国400各区市售后客服受理中心 小天鹅各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512 小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。 小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供， 小天鹅24小时全国受理热线客服中心 专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。 全国服务区域：北京、上海、天津、安庆、海口、东莞、咸宁、镇江、大庆、盐城、芜湖、马鞍山、济南、淮南、南宁、淮安、等城市。 小天鹅各售后全国24小时客服受理中心 小天鹅全国维修服务网点查询： 北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区） 上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17 重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。） 长沙、岳阳、绍兴、合肥、廊坊、无锡、昆明、绵阳、张家港、武汉、
小天鹅洗衣机常见故障速查手册
一、不启动故障
维修小知识：插电前检查插座是否通电，门盖感应开关若失灵可轻敲门体测试，程序旋钮卡滞时可尝试逆时针轻旋旋钮解锁。二、洗涤不脱水
维修小知识：排水阀堵塞时，断电后拆开上盖取出过滤器清理毛发；电机电容鼓包需更换同规格电容（注意断电操作）。三、噪音异常
维修小知识：机身倾斜时用扳手调整四角底脚，轴承每半年添加润滑脂，皮带松弛可通过电机移位调节松紧。四、显示故障代码E1/E2
维修小知识：E1检查进水阀滤网是否堵塞，E2清理排水管U型弯异物，排水管高于100cm会导致排水不畅。五、智能投放不工作
维修小知识：洗涤剂盒需与槽位对齐，传感器定期用软布擦拭光学感应区。
