博世壁挂炉出现E4故障代码是什么问题售后电话

时间：2026/1/24 0:36:43

博世壁挂炉出现E4故障代码是什么问题售后电话
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博世壁挂炉E4故障代码：原因与维修指南

一、开头：家电维修安全须知

进行壁挂炉维修前，务必关闭电源总开关和燃气阀门，并用肥皂水检测燃气管道接口是否漏气。维修工具需选择绝缘性能良好的，避免触电风险。

二、E4故障代码解析

博世壁挂炉显示E4通常代表点火失败或点火故障，可能由以下原因导致：

1. 燃气供应问题：燃气阀门未完全打开、燃气压力不足或燃气管道堵塞。
2. 点火系统故障：点火针积碳、损坏或位置偏移，脉冲点火器损坏。
3. 风压异常：风机未正常启动或风压力传感器故障，导致安全保护启动。
4. 热交换器堵塞：长期使用后水垢堆积，影响热量传递和点火。

三、分步维修步骤

第一步：检查燃气供应

• 确认燃气表是否正常供气，阀门旋钮是否完全打开。
• 若怀疑压力不足，可联系燃气公司检测管道压力（正常范围2-3bar）。

第二步：排查点火系统

• 安全断电后，打开壁挂炉面板，检查点火针是否清洁。若有积碳，用砂纸轻轻打磨，再用干布擦拭。
• 观察点火针与火排距离（一般3-5mm），若偏移需调整固定螺丝。
• 用万用表检测点火器输出电压（正常8-15V），异常则更换点火器。

第三步：检查风压与风机

• 查看风机是否转动，若不转，先清理风机进风口灰尘。
• 若风机正常运转但仍报E4，可能是风压开关损坏，需用万用表检测开关通断状态。

第四步：清洗热交换器

• 关闭电源燃气后，拆卸热交换器端盖，用柠檬酸溶液浸泡30分钟，去除水垢。
• 冲洗后用吹风机冷风吹干，重新安装并开机测试。

四、结尾：日常保养小贴士

定期（每3个月）用软毛刷清理壁挂炉烟管出口杂物，每年请专业人员检查燃气阀密封性。若频繁出现E4故障，建议联系**售后，避免自行拆解导致保修失效。

博世壁挂炉**售后热线：400-887-8299（24小时服务）

提示：若自行维修后故障仍未解决，切勿继续尝试，应及时联系有资质的维修人员，确保操作安全。

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