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时间：2026/1/23 23:54:16
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海信洗衣机全国售后中心已实现故障线上智能诊断+就近网点快速响应，覆盖99%城市区域。针对常见故障，用户可先通过**APP自助检测，常见问题及解决方案如下：
洗衣机每3个月清理一次过滤器，可避免排水口堵塞；洗涤剂建议按衣物重量添加（每5kg约15ml），过量易导致泡沫溢出；高温洗涤（60℃以上）后，需暂停30分钟再开门，防止筒内残留水汽引发霉菌。
