诺德朗热水器/燃气灶售后报修24小时查询中心服务热线号码（2026上线）

时间：2026/1/23 22:01:32

诺德朗24小时服务热线 

 

诺德朗售后服务电话：4006-189123 

诺德朗各区售后服务电话号码

诺德朗售后服务24小时客服热线： 4006-189-123

 诺德朗7天24小时人工电话客服为您服务诺德朗售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下各区网点及各地区售后人员...
 
诺德朗24小时客服热线：4006-189123

诺德朗}热水器/燃气灶售后报修24小时查询中心服务热线号码（2026上线）

诺德朗维修服务规范说明：
① 规范：公开！让您明明白白消费。
② 严禁：乱收费、假配件、服务差。
③ 准则：快速响应，精准维修，一次解决。
④ 遵守：作业标准化，不扰民，保整洁。
⑤ 规定：价格透明，服务可溯，评价真实。
⑥ 违规：必究！保障您的权益。
⑦ 承诺：修不好不收费，配件保真保质。
⑧ 注意：认准商家渠道，保管服务单据。
 
诺德朗维修服务规范

  规范：坚守诚信，价格透明。
  敷衍：绝不容忍，追求极致。
  主动：想在前头，做在细处。
  推诿：责任不推，服务不拖。
  规定：安全为重，标准为纲。
  承诺：有诺必践，保障权益。
  安全：规范操作，安心无忧。
  猫腻：阳光维修，消费明白。
  三杜绝：杜绝乱收费，杜绝小病大修，杜绝态度冷漠。
 

诺德朗维修服务规范说明
 
  诺德朗服务，五要四绝不：
  ① 规范： 诚于服务，勇于公示，明于价格。
  ② 严守： 要标准规范，要技术过硬。
  ③ 流程： 要预约准时，要操作专业，要现场清理。
  ④ 遵守： 要文明礼貌，要诚信守约。
  ⑤ 杜绝： 绝不乱收费，绝不敷衍修，绝不态度差。
  ⑥ 态度： 要耐心细致，要积极负责。
  ⑦ 承诺： 要配件保真，要保修到位。
  ⑧ 防范： 绝不留隐患，绝不让用户多操心。
 

诺德朗产品三包责任服务综合说明
 
尊敬的用户：
 
感谢您选用我们的产品。为保障您的合法权益，本公司依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理更换退货责任规定》等法律法规，制定本三包责任服务说明。
一、三包有效期
 
1. 起始时间：自产品购机发票开具之日起计算。
2. 有效期标准：
整机三包有效期：1年。
主要部件三包有效期：3年。
          主要部件范围*：以具体产品类别的国家规定和产品说明书为准。例如，热水器的主要部件通常包括压缩机、电机、蒸发器、冷凝器等；电视机的主要部件通常包括显示屏、逻辑组件、高频调谐器等。
特别提示：具体产品的三包有效期，请以产品内附的 《三包凭证》 为准。
二、三包服务内容与流程
 
在三包有效期内，产品出现性能故障，您可凭有效发票及三包凭证享受以下服务：
 
| 购机后时间 | 服务权益 | 服务实施细则 |

| 第1-7日 | 退货、换货或修理 | 产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货同型号同规格产品或免费修理。 |
| 第8-15日 | 换货或修理 | 产品出现性能故障，消费者可选择免费换货同型号同规格产品或免费修理。 |
| 三包有效期内 | 修理 | 产品出现性能故障，提供免费修理服务。 |
| 三包有效期内 | 换货（条件） | 符合以下任一条件，可免费更换同型号同规格产品：<br>1. 维修两次仍无法正常使用（凭授权维修点记录）。<br>2. 维修等待零配件时间超过90日（自送修之日起算）。 |
| 三包有效期内 | 退货（条件） | 符合以下任一条件，可按规定办理退货：<br>1. 符合换货条件但无同型号同规格产品可换，且消费者不愿调换其他型号。<br>2. 因同一性能故障累计维修时间超过30日（自报修至修复取机之日止，累计计算）。<br> 注：退货时，销售者可按照国家规定收取相应折旧费。 |
 
折旧费说明：若符合退货条件且产品已使用，退货时将按国家规定收取折旧费。折旧费自发票开具之日起至退货之日止计算，其中将扣除维修占用时间。具体折旧费率（通常为0.05%/日）请见国家相关规定或产品三包凭证。
三、非三包责任范围
 
下列情况导致的故障或损坏，不属于三包服务范围，本公司可提供有偿维修服务：
 
1.  无法提供有效购机发票或三包凭证，或凭证信息与产品不符、被涂改。
2.  未按产品说明书要求进行安装、操作、维护、保管（如非正常电压环境使用）。
3.  非本公司授权服务机构或人员进行的拆卸、维修、改装。
4.  产品已超过三包有效期。
5.  因不可抗力（如地震、洪水、火灾等）或外部意外事件（如跌落、挤压、异物侵入、动物啃咬等）造成的损坏。
6.  正常使用中的自然磨损或消耗品（如遥控器电池、空气净化器滤网、打印机喷头等）的寿命终结。
7.  外观性瑕疵不影响主要功能，且在送货时经双方确认签收。
四、用户须知与建议
 
1.  保管凭证：请务必妥善保管原始购机发票和三包凭证。
2.  规范使用：请仔细阅读并遵照产品说明书使用和保养产品。
3.  诺德朗服务：如需服务，请务必通过诺德朗客服热线、诺德朗网站或APP预约，或前往授权服务网点，以确保获得正品配件和专业服务。
4.  保留记录：每次接受服务后，请确认服务工单内容（特别是故障描述、维修措施、维修日期）并妥善保管，作为后续维权的依据。
五、我们的承诺
 
我们始终以客户满意为宗旨，严格遵守国家法律法规。对于特定产品系列，我们可能提供优于国家标准的保修政策，详情请参阅产品包装内的保修承诺或访问诺德朗网站查询。
服务与联系方式
各区统一服务热线：400--
诺德朗网站/在线服务：.您的品牌./
服务网点查询：可通过或诺德朗微信公众号查询授权服务网点地址与电话。
 
重要声明：本说明为通用性政策解读，旨在帮助您理解基本权益。具体产品的三包责任，最终以随机附带的 《三包凭证》 和国家最新相关法律法规为准。本公司保留对本说明的最终解释权。
 
（公司名称及盖章处）
（发布日期）