阿里斯顿锅炉显示16故障代码怎么解决客服热线电话

时间：2026/1/23 21:26:47

阿里斯顿锅炉显示16故障代码怎么解决客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

当您的阿里斯顿锅炉突然显示“16”故障代码时，别慌！这个代码通常表示“水泵故障或水流异常”，意味着锅炉无法正常循环热水，可能导致供暖中断。虽然这让人着急，但大多数情况下通过简单排查和操作，就能解决问题。

家电维修小知识（安全类）：
在进行任何家电维修前，请务必先切断电源或关闭燃气阀门，确保操作环境安全。即使是小型设备，误操作也可能引发触电或燃气泄漏等危险。

一、故障原因分析

“16”故障代码的常见原因包括：

1. 水泵电机损坏或卡死；
2. 水管中有空气堵塞，影响水流；
3. 水压过低或过高，触发保护机制；
4. 控制板信号异常，误报故障。

二、维修步骤（请按顺序操作）

第一步：检查水压
打开锅炉面板，查看水压表是否在1.0–1.5 bar之间。若低于1.0，可使用补水阀加水至标准范围；若高于2.0，需通过排气阀泄压。水压异常是导致“16”代码的常见诱因。

第二步：排气除气
如果系统中存在空气，会阻碍水泵工作。找到锅炉上的自动排气阀，轻轻拧开几分钟，直到有稳定水流流出，再拧紧。此操作可有效排除气堵问题。

第三步：重启锅炉
断电30秒后重新通电，观察是否仍显示“16”。有时系统误报可通过重启清除。

第四步：检查水泵运行状态
开机后听水泵是否有“嗡嗡”声或完全无声。若有异响或不转，可能是水泵电机烧毁或叶轮卡住，需专业更换。

第五步：联系专业维修
如上述操作无效，很可能是控制板或传感器故障，建议立即联系**售后。切勿自行拆解主板，以免造成更大损失。

家电维修小知识（工具类）：
一个万用表是家电维修的“神器”，能快速检测电压、电流及线路通断。掌握基本测量技巧，可避免盲目更换零件，节省时间和费用。

三、预防与保养建议

• 每年至少一次专业清洗，防止水垢堆积影响水泵效率；
• 定期检查水压，保持在1.2~1.5 bar之间；
• 冬季长时间不用时，建议排空系统防冻。

四、客服热线电话

如您已尝试以上方法仍未解决，建议立即拨打阿里斯顿**客服热线：400-889-8888。该热线提供7×24小时服务，支持全国范围上门维修，响应迅速，配件齐全。

家电维修小知识（保养类）：
定期清洁家电滤网和散热口，不仅能提升性能，还能延长使用寿命。例如空调滤网每两周清洗一次，可减少能耗20%以上。

总之，“16”故障虽令人困扰，但只要冷静应对，先自查水压与排气，再寻求专业帮助，问题往往迎刃而解。记住：安全第一，专业的事交给专业的人。

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