大金热水器显示14故障代码是什么原因客服热线电话

时间：2026/1/23 13:37:24

大金热水器显示14故障代码是什么原因客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

大金热水器显示14故障代码？别急，原因和维修步骤都在这！

维修任何家电前，务必先切断电源！尤其是涉及水路和电路的热水器，断电后再操作能避免触电风险。

当大金热水器屏幕显示“14”故障代码时，通常是过热保护触发。这可能由以下原因导致：

一、故障原因分析

1. 温控器失灵：热水器内置的温度传感器或温控器故障，误报高温信号。
2. 水流不足：水压低或进水管堵塞，导致水流过小，热量无法及时散发。
3. 加热管结垢：长期使用后，加热管表面附着水垢，影响散热效率，触发过热保护。
4. 排气管堵塞：烟道或排气管被异物堵塞，燃烧废气无法排出，热水器温度异常升高。

二、简易维修步骤

维修前准备螺丝刀、万用表（检测电路）、橡胶手套（防烫伤），工具齐全能避免反复停工。

1. 初步检查电源与水路

   • 确认热水器已断电，检查电源插头是否松动，插座是否正常。
   • 查看进水口是否有堵塞（如滤网是否有杂质），若有，用清水冲洗滤网后重新安装。

2. 检测加热管与温控器

   • 打开热水器右侧或下方的检修盖，用万用表测量加热管两端电阻（正常应为几十欧姆），若阻值无穷大，可能加热管损坏，需更换。
   • 检查温控器是否因高温变形或接触不良，若有，可尝试用砂纸轻磨触点后复位。

3. 清理水垢与排气管

   • 关闭进水阀，排空水箱内的水，用柠檬酸溶液浸泡加热管30分钟，去除水垢后冲洗干净。
   • 检查排气管是否有树叶、灰尘等堵塞，轻轻拍打烟道或用细铁丝疏通，确保排气通畅。

4. 复位与测试

   • 重新通电，观察显示屏是否恢复正常。若14号故障消失，即可正常使用；若未解决，需联系专业维修人员。

定期保养可延长热水器寿命！建议每半年清洗一次水箱，每年更换一次镁棒（保护内胆），避免水垢堆积。

三、温馨提示

若自行维修后故障仍未解决，或发现加热管严重损坏、烟道变形等复杂问题，请立即拨打大金热水器**客服热线：400-820-5180（24小时服务），切勿强行开机，以免引发安全隐患。

故障不可怕，掌握方法是关键！ 记住断电操作、定期保养的原则，家电才能用得更安心~

a6db46i6wx5j5l1d2