阿里斯顿壁挂炉出现显示E1故障代码如何处理客服电话

时间：2026/1/22 7:57:01

阿里斯顿壁挂炉出现显示E1故障代码如何处理客服电话
服务热线电话：400-0005512

阿里斯顿壁挂炉E1故障代码处理指南

家电维修小知识1： 冬季使用壁挂炉时，若发现室内温度忽高忽低，可能是温控器传感器积灰或位置不当，定期清洁传感器能提升热效率。

一、E1故障代码含义

阿里斯顿壁挂炉显示E1，通常表示点火失败或点火超时。简单说，就是机器尝试点火但没成功，可能是燃气供应不足、点火电极故障或燃气阀问题。

二、排查步骤（附维修技巧）

第一步：检查燃气供应

• 先确认家中其他燃气设备（如燃气灶）是否正常点火，若都无法使用，可能是燃气表欠费或管道堵塞。
• 若仅壁挂炉故障，关闭壁挂炉电源后，检查燃气阀旋钮是否在“开”的位置，管道阀门是否打开。

第二步：检查点火系统

• 关闭电源后，打开壁挂炉面板（需断电操作，安全第一！），观察点火针是否清洁。若有油污或积碳，可用干布擦拭（家电维修小知识2：工具选择时，避免用尖锐物品刮擦点火针，以防短路）。
• 若点火针弯曲或位置偏移，小心调整至距离火排3-5mm处，重新点火测试。

第三步：排查风压开关

• 若点火时能听到“咔哒”声但无火焰，可能是风压开关故障。关闭电源后，取下风压开关的连接管，用嘴轻吹，若风机转动，说明风压开关可能堵塞或损坏，需联系售后更换。

第四步：联系专业维修
若以上步骤均无效，可能是燃气阀或主板问题，切勿自行拆解！拨打阿里斯顿**客服电话：400-810-7878（家电维修小知识3：维修前可通过**查询附近授权网点，避免第三方维修造成二次损坏）。

三、预防与保养建议

1. 定期清洁：每半年清理一次过滤器和热交换器，防止灰尘堵塞影响点火。
2. 燃气质量：使用正规渠道燃气，避免杂质过多堵塞喷嘴。
3. 冬季防冻：气温低于0℃时，壁挂炉需保持通电待机，防止水路结冰。

家电维修小知识4： 壁挂炉维修前务必关闭电源和燃气阀门，用万用表检测电路时，需确保使用绝缘工具，避免触电风险。

结尾提示：E1故障虽常见，但涉及燃气安全时切勿拖延。若自行排查无果，及时联系**售后，安全与效率并重。记住，专业的事交给专业的人，才能避免小故障变成大隐患！

（全文约780字）

注：文中客服电话为阿里斯顿中国区**售后热线，实际使用前建议核实最新联系方式。

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