康宝燃气灶24小时全国各售后受理中心(快速上门)

时间：2026/1/22 6:04:52

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康宝燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰。
排查原因：

1. 电池没电：更换同型号电池（注意正负极）。
2. 点火针积碳：用干布擦拭点火针，清除油污；严重积碳需用砂纸轻磨针尖端。
3. 压电陶瓷老化：按压旋钮时若无清脆"咔嗒"声，可能需更换压电装置。

维修小贴士：定期（每3个月）检查电池仓是否生锈，可用凡士林涂抹金属触点防氧化。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟

• 原因：空气进气不足（风门调节不当）或气源不匹配。
• 解决：顺时针调大风门（观察火焰颜色变蓝即可）；天然气灶误用液化气需更换喷嘴。

2. 火焰过小
检查是否因管道堵塞或减压阀故障，可尝试轻拍煤气管路震落异物。

三、离焰/回火

故障表现：火焰脱离火盖或倒窜回灶头。
紧急处理：立即关闭气源，回火多因炉头堵塞，需用细铁丝疏通火孔；离焰可能是风门过小，调大风门即可。

四、漏气检测

安全提示：

1. 涂抹肥皂水于接口处，若冒泡则漏气。
2. 严禁使用明火查漏！发现漏气立即关闭总阀，开窗通风，联系专业人员。

维护建议：每月用湿抹布擦拭灶面，每半年清理火盖火孔（可用牙签或细针疏通），避免油污堵塞导致回火。出现故障切勿自行拆解，优先联系**售后（400-XXX-XXXX），确保安全。

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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