格兰仕热水器显示E5故障代码是什么问题客服热线电话

时间：2026/1/21 23:23:41

格兰仕热水器显示E5故障代码是什么问题客服热线电话
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格兰仕热水器显示E5故障代码？别慌！维修指南在此

在进行任何家电维修前，务必先切断电源！即使是看似简单的清理工作，带电操作也可能导致触电事故，这是所有维修的安全底线。

当格兰仕热水器屏幕亮起E5故障代码时，通常表示点火系统故障。这类故障常见于使用天然气或液化气的机型，原因可能有以下几种：

1. 点火针积碳或偏移：长期使用后，点火针尖端可能积累灰尘或燃气残留，导致电火花无法正常产生。
2. 燃气阀堵塞：燃气中的杂质或灰尘可能堵塞进气口，造成点火失败。
3. 风压开关故障：强排式热水器的风压开关若损坏，会误判燃烧环境异常，触发E5保护。

1. 安全断电：先关闭热水器电源开关，并确认插座无电。
2. 检查点火针：打开热水器面板，用干布擦拭点火针表面，若发现明显积碳，可用细砂纸轻轻打磨尖端（注意力度，避免刮伤）。若点火针位置偏移，可微调金属杆角度，确保与火排距离约3-5mm。
3. 疏通燃气通道：关闭气源阀门，拆卸燃气阀进气口滤网，用压缩空气或细铁丝清理堵塞物。若滤网损坏需及时更换同型号配件。
4. 测试风压开关：若点火后仍显示E5，检查风压开关是否松动或线路接触不良。用万用表测量开关两端电阻，正常应为无穷大；若阻值异常，需更换风压开关（建议联系售后购买原装件）。
5. 重启测试：完成以上步骤后，重新接通电源，观察点火是否成功。若仍报错，可能是主板或点火模块故障，建议联系格兰仕**售后（400-830-8300）。

定期清洁热水器能大幅减少故障！建议每3个月清理一次进气滤网，每年请专业人员检查点火系统和热交换器，避免因积垢导致效率下降或安全隐患。

E5故障虽常见，但涉及燃气和电路时切勿自行拆解！若维修后仍无法解决，或不确定操作安全性，立即拨打格兰仕24小时客服热线400-830-8300。记住：安全维修，才能让家电长久可靠运行！

（全文约780字）

注：文中故障代码含义以格兰仕**说明书为准，维修时请严格遵循“先断电再操作”原则，燃气相关问题建议由持证人员处理。

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