格力热水器显示33故障代码怎么会事客服热线电话

时间：2026/1/21 23:21:55

格力热水器显示33故障代码怎么会事客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

格力热水器显示33故障代码怎么办？附维修全攻略

维修时若需接触电源，务必先断开总闸并等待5分钟，让电容放电完毕。这一细节能有效避免触电风险，是家电维修的基础安全常识。

当格力热水器屏幕亮起“33”故障代码时，通常意味着热交换器堵塞或过热保护。该故障多因水垢积累、通风不良或加热管异常导致。以下是具体排查步骤：

一、故障原因分析

1. 热交换器堵塞：长期使用后，水中矿物质形成水垢，附着在热交换器表面，阻碍热量传递，触发过热保护。
2. 风机故障：通风系统异常（如风机不转或转速不足），导致燃烧废气无法排出，热水器自动停机。
3. 传感器故障：温度传感器或过热保护器损坏，误报33故障代码。

二、维修步骤指南

维修前需准备十字螺丝刀、一字螺丝刀、万用表（检测电路用）和专用除垢剂。工具绝缘良好是安全操作的前提。

1. 初步检查通风系统

   • 关闭热水器电源和燃气阀门，拆开进风口滤网，检查是否有灰尘或异物堵塞风机。
   • 若风机叶片转动卡顿，可能是轴承缺油，滴入1-2滴润滑油（切勿用食用油）。

2. 排查热交换器堵塞

   • 关闭水源后，拆卸热水器下方的排污口螺丝，排出水箱内积水。
   • 用专用除垢剂按说明配比，倒入热交换器接口，浸泡20分钟后用清水冲洗，直至水垢完全清除。

3. 检测关键元器件

   • 使用万用表测量加热管电阻（正常应在10-30Ω），若数值异常（无穷大或短路），需更换加热管。
   • 检查过热保护器：若因干烧导致保护器断开，短接后仍报错则需更换。

4. 恢复测试

   • 所有部件修复后，重新接通电源，启动热水器，观察故障代码是否消失。若恢复正常，可正常使用；若仍报错，建议联系**售后。

热水器每半年需清洗一次热交换器，尤其水质较硬地区。日常使用时避免频繁打火，延长元器件寿命。

三、温馨提示

若自行排查后故障仍未解决，或操作中涉及燃气、电路等危险环节，请立即拨打格力**售后热线：400-836-5315，切勿强行维修。专业工程师会提供安全有效的解决方案，避免意外发生。

33故障代码本质是热水器的“自我保护”机制，多数情况通过清理水垢或更换易损件即可修复。定期保养能从根源减少故障概率，让设备长期稳定运行。

希望以上内容能帮您快速解决问题，享受舒适热水体验！

a6db46i6wx5j5l1d2