A.O.史密斯壁挂炉出现E3故障代码是什么原因售后电话

时间：2026/1/21 14:38:59

A.O.史密斯壁挂炉出现E3故障代码是什么原因售后电话
服务热线电话：400-0005512

当您家中的A.O.史密斯壁挂炉突然显示“E3”故障代码时，别慌！这通常意味着系统检测到水压过低或水泵异常。作为一款高端燃气壁挂炉，它的智能保护机制会在供水压力不足或循环水泵工作不正常时自动停机并提示故障码，以防止设备损坏。遇到这种情况，大多数情况下并非需要更换整机，而是通过简单排查即可解决。

故障原因解析

“E3”故障的常见原因包括：

1. 系统水压低于1.0 bar（通常应在1.2~1.5 bar之间）；
2. 水泵老化或卡死，导致无法正常循环热水；
3. 采暖系统存在漏水点，如阀门、接头或散热器接口处渗水；
4. 压力表失灵，误报水压异常。

维修步骤指南

第一步：检查水压。打开壁挂炉侧面的补水阀，观察压力表读数。若低于1.0 bar，可使用附带的补水工具或家用软管连接至自来水龙头进行加压，直到压力升至1.2～1.5 bar为止。注意：补水后务必关闭阀门，避免过度加压。

第二步：重启系统。完成补水后，按下“复位”键，重新启动壁挂炉。若故障码消失且运行正常，问题基本解决。

第三步：排查漏水点。如果水压持续下降，说明系统有泄漏。仔细检查管道接口、暖气片、阀门等位置是否有水渍或滴水现象。轻微渗漏可用密封胶带临时处理，但建议尽快联系专业人员检修。

第四步：检查水泵。若水压正常却仍报E3，可能是水泵故障。此时需断电后拆开外壳，观察水泵是否转动或发出异响。如发现卡滞或电机不转，建议更换水泵或联系售后。

第五步：联系**售后。若以上操作无效，建议拨打 A.O.史密斯全国统一售后服务热线：400-889-8866，提供故障代码和机器型号，由专业工程师上门诊断维修。

? 小贴士（家电维修知识）：在进行任何电器维修前，务必切断电源并关闭燃气阀门，这是保障人身安全的第一步。即使只是更换一个小零件，也应遵循“断电断气”原则，避免触电或燃气泄漏事故。

? 小贴士（家电维修知识）：家中常用的万用表是维修利器，能快速检测电路通断、电压是否正常。学会使用它，能让您在面对类似“E3”故障时，判断是否为控制板或传感器问题，节省沟通时间。

? 小贴士（家电维修知识）：定期清洗壁挂炉的过滤网和热交换器，不仅能提升加热效率，还能延长设备寿命。建议每年至少清洁一次，尤其在冬季集中供暖期结束后。

总之，面对A.O.史密斯壁挂炉的E3故障，不必惊慌。先自查水压与漏水，再尝试复位，若仍无法解决，请及时拨打**售后电话400-889-8866，让专业人员为您排忧解难。记住，安全第一，规范操作，才能让家中的温暖始终如一。

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