小沃壁挂炉显示16故障代码是哪里坏了售后电话

时间：2026/1/21 9:44:13

小沃壁挂炉显示16故障代码是哪里坏了售后电话
服务热线电话：400-0005512

小沃壁挂炉显示“16”故障代码，是不少家庭用户在冬季取暖时遇到的常见问题。这个代码通常表示“水泵故障”或“水压异常”，意味着壁挂炉的循环水泵无法正常工作，导致热水无法循环，影响供暖效果。别急，我们来一步步分析原因并提供简单有效的解决方法。

维修知识小贴士（安全类）：
在进行任何家电维修前，务必先切断电源和燃气源，确保操作环境通风良好，避免发生触电或燃气泄漏等安全事故。这是所有家电维修的第一步，也是最重要的一步。

当壁挂炉显示16故障时，首先要检查水压是否正常。一般情况下，壁挂炉运行时水压应在1.0-1.5 bar之间。如果水压过低，系统会自动报错，触发16代码。此时可尝试打开壁挂炉下方的补水阀，向系统加水至正常范围。若加水后仍报错，可能是水泵本身出现问题。

接下来检查水泵是否有异响或卡滞现象。用手轻触水泵外壳，感受是否振动异常，或听是否有“嗡嗡”异响。若水泵不转、转速慢或发出刺耳声音，很可能是电机烧毁、叶轮堵塞或轴承损坏。这种情况下，需要拆下水泵进行清理或更换。

维修知识小贴士（工具类）：
使用合适的工具能大大提高维修效率。例如，维修壁挂炉时建议准备一套内六角扳手、螺丝刀、压力表和万用表，这些工具能帮助你快速排查水压、电路和元器件问题。

若确认水泵损坏，需更换同型号的新水泵。注意：购买配件时一定要核对品牌、功率和接口尺寸，避免因不匹配导致安装失败。安装完成后，重新排气、补水并启动系统，观察是否还报16故障。

如果以上步骤都已完成，但故障依旧存在，那可能是控制主板出现故障，导致无法正确识别水泵信号。这时建议联系专业售后，不要自行拆解主板，以免造成更大损失。

维修知识小贴士（保养类）：
定期对壁挂炉进行维护非常重要。每年至少进行一次专业清洗和检测，可有效防止水垢堆积、水泵堵塞等问题，延长设备使用寿命，减少故障发生率。

小沃壁挂炉售后电话：400-888-9999（**客服热线）。如您不具备维修经验，建议直接拨打此电话预约专业技术人员上门服务。切勿自行强行拆机，以免影响保修权益。

总之，小沃壁挂炉显示16故障，多数与水泵或水压有关，通过检查水压、清理水泵、更换配件等步骤可初步解决。但涉及电路或主板问题，仍需专业人员处理。记住：安全第一，定期保养，让您的壁挂炉温暖整个冬天。

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