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时间：2026/1/21 6:08:08
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威能壁挂炉常见故障说明及维修知识（2026更新）
若壁挂炉开机无反应，先检查电源是否接通（查看插座指示灯），再确认燃气阀门是否打开（听阀门开关声或查看表盘压力）。若点火针积碳，可断电后用干布擦拭点火针表面；若显示屏报错“点火失败”，需排查点火针与火排距离（正常约3-5mm），距离过近易短路，过远则点火困难。
常见于燃气压力不足或热交换器堵塞。先检查燃气表读数，若压力过低，需联系物业排查气源；若火焰突然熄灭后自动重启，可能是热传感器误报，可尝试清洁热交换器（断电后用毛刷清理翅片灰尘，注意勿触碰铜管）。
E1通常为点火失败，需检查电池电量或点火针位置；E2多为过热保护，可能是循环水泵堵塞或温控探头故障，建议定期清洗过滤器（位于进出水管连接处），清除水垢杂质。
