澳柯玛维修全国24小时各售后受理客服中心(2026)

时间：2026/1/20 13:35:39

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澳柯玛家电常见故障及维修小知识

一、澳柯玛冰箱常见问题

1. 制冷效果差

   • 原因：冷凝器积灰过多、制冷剂泄漏或门封不严。
   • 维修：定期清理冷凝器（每季度一次），检查门封条是否老化，若缝隙大于3mm需更换；若压缩机噪音异常或制冷时断时续，可能是制冷剂不足，需联系售后补充。

2. 冷藏室漏水

   • 原因：排水管堵塞或接水盘损坏。
   • 小知识：冰箱排水孔若被食物残渣堵塞，可用细铁丝疏通；接水盘积水需及时清理，避免滋生细菌。

二、澳柯玛洗衣机常见故障

1. 不脱水/脱水异响

   • 原因：脱水电机皮带松动、排水阀故障或不平衡。
   • 维修：先检查衣物是否放置不均，调整后重启；皮带松动可手动张紧或更换；若排水阀堵塞，需拆解清理排水泵滤网。

2. 洗涤时噪音大

   • 小知识：洗衣机底部脚垫不平会导致震动异响，可通过调节脚垫水平消除；内筒轴承缺油也会引发噪音，建议每年用黄油保养一次。

三、澳柯玛空调常见问题

1. 不制冷/制冷慢

   • 原因：滤网堵塞、外机散热不良或氟利昂不足。
   • 维修：定期清洗滤网（每月1-2次），外机周围保持通风无遮挡；若连续出现制冷慢，需联系专业人员检测制冷剂压力。

2. 异味问题

   • 小知识：空调长期不使用前，需开启送风模式10分钟，避免蒸发器发霉；异味严重时可用白醋水擦拭蒸发器表面，杀菌除味。

四、实用维修小贴士

• 安全第一：维修前务必断电，涉及电路问题建议联系品牌售后。
• 保养周期：冰箱每半年除一次霜，洗衣机每季度清理一次过滤器，空调每年清洗一次外机散热片。

通过定期维护和正确操作，多数故障可提前预防。若自行排查无果，切勿强行拆解，以免扩大损坏。

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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