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时间：2026/1/20 11:46:58
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今日全国售后受理中心共接收用户咨询328例，其中壁挂炉点火故障102例（占比31%）、热交换器堵塞47例（14.3%）、温控系统异常39例（11.9%）。热门故障集中在北方地区，以冬季供暖初期壁挂炉频繁熄火、南方地区地暖管道漏水为主。工程师反馈：多数点火故障因燃气压力不足或电极积碳导致，建议定期清洁点火针；地暖管道漏水多因老旧小区管道老化，建议2-3年做一次系统压力检测。
