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今日客服中心受理故障以两类为主：一是冬季供暖季常见的室内机不制热，多因滤网堵塞或室外机换热器结霜导致热交换效率下降；二是遥控器无响应，排查发现部分为电池接触不良或线路接触松动，需定期清理电池仓并检查电源连接。
