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时间：2026/1/19 23:02:24
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今日海尔空调售后平台受理故障中，以「夏季频发问题」为主：1. 制冷效果骤降（占比32%），多因滤网堵塞或外机散热片积灰，建议顾客定期用软毛刷清洁外机格栅；2. 遥控器失灵（占比21%），多为电池接触不良或接收窗积尘，可尝试更换电池并清理红外接收口；3. 漏水问题（占比18%），集中为排水管弯折或接水盘溢水位过高，安装时需确保室内机倾斜度（1-2°为宜）并定期疏通排水管。
海尔空调采用「自清洁专利技术」，清洁滤网时建议避开高温时段外机运行，防止灰尘形成油污层；遥控器与空调距离超过8米易受干扰，可用手机红外功能验证信号方向。若遇外机停机报警（显示E1/E2代码），优先检查室内外风机是否卡滞，断电后轻扇风机叶片确认转动顺畅。
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