迪森锅炉显示10故障代码怎么会事客服电话

时间：2026/1/19 17:01:09

迪森锅炉显示10故障代码怎么会事客服电话
服务热线电话：400-0005512

迪森锅炉显示10故障代码？别急，先看这篇维修指南

维修前务必切断电源！即使是看似安全的低电压故障，电容残留电荷也可能引发触电风险，这是所有家电维修的首要安全准则。

一、迪森锅炉显示10故障代码的原因

当迪森锅炉屏幕出现10故障代码时，最常见原因是点火系统故障。具体可能是：

1. 点火针积碳或偏移：长期使用后，点火针尖端会积累灰尘或燃气燃烧产生的碳化物，导致火花无法有效点燃燃气。
2. 燃气阀故障：燃气阀内部线圈或膜片损坏，无法正常打开燃气通路，点火时无燃气喷出自然点火失败。
3. 传感器误报：火焰传感器（离子探针）脏污或老化，无法检测到火焰信号，触发保护机制显示故障代码。

提示：若锅炉启动时无点火声、火焰或仅闪10代码，优先排查点火系统；若伴有异响或燃气泄漏味，需立即关闭总气源并联系专业人员。

二、分步维修步骤（适合有经验用户）

1. 初步检查准备

• 关闭锅炉电源和燃气阀门（务必顺时针拧紧燃气阀旋钮）。
• 准备工具：十字螺丝刀、镊子、干棉球、酒精（医用95%以上）。

2. 清洁点火针与传感器

• 点火针检查：打开锅炉面板（通常在正面或侧面，需拧下2-4颗螺丝），找到点火针（通常为金属尖端，连接着高压线）。
• 用干棉球蘸酒精轻轻擦拭点火针和火焰传感器，去除积碳和油污（注意不要弯曲点火针，避免与其他金属部件短路）。

3. 调整点火针位置

• 若点火针明显偏移（与火排距离＞5mm），用镊子轻轻调整（切勿过度用力），保持尖端距离火排3-4mm最佳。

4. 重启测试

• 恢复电源和燃气阀门，长按“复位”键5秒（部分型号需按“模式”键），观察锅炉是否正常点火。
• 若仍显示10代码，说明故障在点火系统内部，需进一步检查燃气阀或联系售后。

定期清理燃气阀附近的灰尘，可延长设备寿命。建议每月用干毛刷轻扫一次，避免灰尘进入阀内影响密封性。

三、无法自行解决时的正确操作

若上述步骤无效，切勿继续尝试拆解（涉及高压燃气系统），立即拨打迪森锅炉**客服电话：400-XXX-XXXX（注：具体号码请以**最新公布为准）。

• 维修前准备好锅炉型号（机身标签可查）、购买日期和故障发生时间，便于客服快速判断问题。
• 若遇周末或节假日，可通过**留言或公众号报修，技术人员会优先安排上门服务。

选择售后维修时，务必确认师傅携带原厂配件（如点火针、传感器等），避免劣质配件导致二次故障。安装后要求师傅演示点火流程，确保安全无误。

结尾提醒：锅炉是高危燃气设备，非专业人员切勿拆解！安全永远第一，遇到不确定的故障，及时联系**客服，才能避免意外发生。

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