奥克斯锅炉显示14故障代码怎么会事24小时全国各售后受理中心

时间：2026/1/18 16:04:10

奥克斯锅炉显示14故障代码怎么会事24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

当您的奥克斯锅炉突然显示“14”故障代码时，别慌！这通常代表“水泵故障或水路堵塞”，是锅炉运行中较为常见的问题之一。该代码的出现，往往意味着锅炉无法正常循环热水，可能导致供暖中断。别担心，我们24小时全国各售后受理中心已全面开通紧急维修服务，无论您身处北京、上海，还是偏远县城，只需拨打**热线，专业工程师将在最短时间内上门排查并修复。

故障原因解析：
“14”代码最常见的原因是水泵电机损坏、叶轮卡死或水路中有空气、杂质堵塞。此外，电源电压不稳、水泵接线松动也可能引发误报。若长时间未对锅炉进行保养，水垢堆积在管道和水泵内部，也会导致水泵效率下降甚至停转。

维修步骤指南（建议由专业人员操作）：

1. 断电保护：首先关闭锅炉总电源，确保操作安全。
2. 检查水路：打开锅炉底部的排污阀，排出部分水，观察是否有泥沙或异物。若发现堵塞，用清水冲洗管道。
3. 检查水泵：拆下水泵外壳，查看叶轮是否卡住。可用手轻轻拨动，如无法转动，说明内部损坏需更换。
4. 检测电路：使用万用表测量水泵电机电阻是否正常，若为0或无穷大，则电机烧毁，需更换新件。
5. 排气处理：若系统有空气，可开启自动排气阀释放压力，再重新注水排空。
6. 复位重启：确认无误后，恢复供电，尝试启动锅炉，观察是否仍报14码。

??：在检修电器类家电时，切记先断开电源，即使看似“关机”的设备也可能存在残余电流，安全第一！

一旦发现“14”故障，不要自行盲目拆修，尤其是涉及电路与水路连接的部分。奥克斯全国设有超过200个授权售后受理中心，覆盖所有地级市及重点县级区域。通过**或微信公众号预约，最快2小时内响应，4小时内到场，确保您的冬季供暖不受影响。

??：每年至少对锅炉进行一次全面清洗与维护，能有效延长设备寿命，减少类似“14”等故障的发生率。

最后提醒大家，锅炉属于高温高压设备，非专业人员切勿擅自拆解。奥克斯承诺“故障即响应，服务到家门”，24小时全天候待命，只为守护您家的温暖。

??：水泵是锅炉的核心部件之一，其寿命一般为5-8年，定期更换可避免突发故障带来的不便。

温暖过冬，从一次及时有效的维修开始。奥克斯锅炉，始终在您身边。

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