时间:2026/1/18 9:28:01
荣事达24小时服务热线 荣事达售后服务电话4006-189123
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荣事达}冰箱/洗衣机售后报修24小时查询中心服务热线号码(2026上线)
> ① 规范:诚信服务,透明计价。
荣事达24小时服务热线
荣事达售后服务电话:4006-189-123
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荣事达维修服务规范说明:
1. 规范: 公开三项,阳光服务 —— 项目、价格、流程,全程透明。
2. 严禁: 杜绝三无,纯净服务 —— 无虚假、无欺诈、无次品。
3. 准则: 专业为本,匠心服务 —— 技术精湛,作业标准。
4. 遵守: 准时达,礼貌行 —— 守时守信,礼貌沟通。
5. 规定: 先验核,后施工 —— 价格双方确认,维修放心安心。
6. 违规: 违者罚,损必赔 —— 触犯红线,严惩不贷。
7. 承诺: 一次修复,长久安心 —— 品质保证,服务到底。
8. 注意: 预约,安全第一 —— 认准400,杜绝“黑维修”。
荣事达维修服务规范直接
> ② 敷衍:一次做好,拒绝凑合。
> ③ 主动:提前联系,贴心服务。
> ④ 推诿:我的工单,我负责到底。
> ⑤ 规定:严守标准,专业可靠。
> ⑥ 承诺:言出必行,保障权益。
> ⑦ 安全:规范操作,安全第一。
> ⑧ 猫腻:阳光维修,没有陷阱。
> 三大杜绝:杜绝乱收费!杜绝小病大修!杜绝态度冷漠!
荣事达维修服务规范说明荣事达服务规范说明(客户导向版)
①规范:诚信为本,价格透明,服务公开。
②细则:快速响应,精准维修,流程标准化。
③切勿:隐性收费,敷衍了事,违反服务协议。
④特色:智能跟踪,远程诊断,一站式解决。
⑤贴心:旧件展示,保养提醒,安心保修。
⑥保证:质量达标,一次修好,售后全程护航。
⑦态度:主动热情,专业严谨,客户至上。
⑧警惕:认准渠道,索要维修凭证,拒绝无码配件。

(一)荣事达服务承诺
1、坚决贯彻执行《人民共和 国 产 品质 量法》、《人民 共和国消费者 权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责 2、设立服务咨询、投 诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费 者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《人民共和国消费者权益保护法》,《人民共和国产 =量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买产品后按照如下规定享受三 包服务服务。
荣事达冰箱/洗衣机售后报修24小时查询中心服务热线号码(2026上线)产品保修期间是免费维修的。但是-如果出现以=下情况需要收费维修:
1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、因不可抗拒 的自然灾害或使用 环境恶劣造成损坏的;
5、处理品、已超过包修期的;
非荣事达的特约服务网点所安装、维修造 成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
无法出示三包凭证;
三包凭证(含)型号与维修型号不符或者涂改的;
消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
因不可抗力造成损害的;
非荣事达服务商拆动造成损坏的;符合 以上 情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
荣事达售后维修注意事项
一、通过查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在 = 保质期内,都要所购品牌的服务网点,不要轻信家电搜索出来的所谓“维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗号,用
逼真的“假”网站忽悠消费者。
网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费 = 者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查联系方式,或直接联系电器经营者为消费者
提供维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或小程序,查询企业营业执照和相关信用
记录。
三、查看维修人员是否正规
正规售后维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业
品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项,必要时可向客服寻求技术支持,并了解的价格收费标准。在了解清楚之前,
不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分//不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供。