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今日受理中心接到多起用户反馈，常见故障集中在以下三类：
志高热水器使用中，若出现加热缓慢，可能是镁棒失效或水箱结垢，建议每1-2年更换镁棒并定期清洗内胆，延长热水器寿命。此外，定期检查进排气管是否通畅，可避免一氧化碳泄漏风险，保障安全。
