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时间：2026/1/15 14:16:41
凯姆壁挂炉显示16故障代码怎么办24小时全国各售后受理中心 当您的凯姆壁挂炉突然显示“16”故障代码时，别慌！这通常表示“水泵故障”或“水流异常”，可能是水泵堵塞、电机损坏或水路系统有空气。遇到这种情况，首先要断电并关闭进水阀，确保操作安全。接下来可按以下步骤排查： 第一步：检查水路是否通畅 第二步：检测水泵工作状态 第三步：联系专业维修服务 小知识（安全类）： 任何涉及燃气或电力的家电维修，必须先切断电源和气源，避免触电或燃气泄漏引发安全事故。这是每位家庭用户都应牢记的基本原则。 在维修过程中，建议定期对壁挂炉进行保养，如每年清洗一次换热器、检查防冻液浓度、清理过滤网。良好的维护能延长设备寿命，减少“16”这类常见故障的发生。 小知识（保养类）： 壁挂炉每运行500小时，建议进行一次全面保养，包括检查水泵、传感器和燃烧系统，可有效降低故障率30%以上。 若您发现壁挂炉频繁报“16”错误，可能是水压过低或系统漏水导致。此时应检查管路接头是否松动，并通过补水阀将压力调至1.0-1.5bar之间。 小知识（元器件类）： 水泵是壁挂炉的核心部件之一，其寿命一般为5-8年。选择原厂替换件能保证兼容性与稳定性，避免因劣质配件引发二次故障。 总之，面对凯姆壁挂炉“16”故障，先冷静排查，再借助专业力量。全国24小时售后网络随时待命，确保您的采暖系统快速恢复运行。记住：安全第一，科学维修，才能安心过冬。 a6ty46i6wx5j5l1d2
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打开壁挂炉的排气口或泄压阀，排除系统内空气。若发现水流不畅或有异响，很可能是水泵叶轮被杂质卡住。此时可用工具拆下水泵外壳（建议使用十字螺丝刀和扳手），清理叶轮上的污垢或毛发。注意：操作前务必断电！
重新通电后观察水泵是否运转。若无声音或转动缓慢，可能是水泵电机烧毁或电路接触不良。用万用表测量水泵线圈电阻，正常值应在几十欧姆左右。若阻值异常或为无穷大，则需更换水泵。
如果自行处理无效，建议立即拨打凯姆壁挂炉24小时全国售后热线。全国各售后受理中心覆盖一线至县级城市，提供上门检修、配件更换及免费诊断服务。例如北京、上海、广州、成都等城市均有定点服务站，最快2小时内响应。
