格力热水器显示14故障代码是哪里坏了客服电话

时间：2026/1/15 12:06:44

格力热水器显示14故障代码是哪里坏了客服电话
服务热线电话：400-0005512

格力热水器显示14故障代码？别急，先看看这篇维修指南！

家电维修小知识（开头）：
热水器是家庭必备，但安全使用至关重要。很多人不知道，热水器长期不清洗内胆，会滋生水垢和细菌，不仅影响加热效率，还可能导致漏电等安全隐患。建议每年至少请专业人员清洗一次内胆哦！

一、格力热水器显示14故障代码：原因排查
格力热水器显示“14”，通常与点火系统或燃气阀故障相关。具体来说：

1. 点火失败：点火针积碳、位置偏移，或脉冲点火器损坏，导致无法点燃燃气。
2. 燃气供应异常：燃气阀堵塞、燃气管路有气阻，或气压过低，无法提供足够燃气。
3. 传感器故障：水温传感器、风压传感器异常，导致系统误报代码。

二、分步维修指南（附客服电话）
若自行排查后仍无法解决，建议立即拨打格力**维修电话：400-836-5315，专业师傅会上门检修。以下是可自行尝试的维修步骤：

Step 1：初步检查安全断电
关闭热水器电源和燃气阀门，等待5分钟后再操作，确保安全。

Step 2：检查点火针与线路

• 打开热水器面板，查看点火针是否清洁。若有油污或积碳，用干布擦拭后重新安装，注意保持点火针与火排距离约3-5mm。
• 若点火针无问题，检查连接点火器的线路是否松动，重新插紧即可。

Step 3：排查燃气阀与气压

• 观察燃气表是否正常供气，若气压过低（可通过肥皂水检测管路有无漏气），联系燃气公司调整气压。
• 若燃气阀堵塞，需专业人员拆解清理（非专业人士易损坏阀门，不建议自行操作）。

Step 4：传感器故障处理
若以上步骤无效，可能是传感器故障。用万用表检测传感器阻值是否在正常范围（参考格力说明书参数），异常则直接更换同型号传感器。

家电维修小知识（中间）：
维修工具中，万用表是检测电路的“利器”，但使用前一定要确认量程匹配，避免因过载烧坏仪表。此外，操作时务必断电，防止触电风险！

三、预防小贴士：避免14故障重演

1. 定期清洁：每月检查点火针，每年清洗热交换器，防止积碳堵塞。
2. 使用正规气源：避免气压波动过大，劣质燃气也可能损伤阀门。
3. 规范操作：用完热水器后及时关闭电源，避免干烧导致点火器损坏。

家电维修小知识（结尾）：
家电维修看似复杂，实则掌握“先简后难”原则：先排查易损件（如点火针、传感器），再检查核心部件（如主板、燃气阀）。若自行维修无把握，务必联系**售后，切勿因小失大，影响安全！

若您对格力热水器维修仍有疑问，欢迎拨打**客服电话400-836-5315，专业团队将为您提供1对1解决方案！

（全文约780字）

温馨提示：安全永远第一，非专业维修场景请优先联系品牌售后，避免因操作不当引发危险。

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