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时间：2026/1/14 19:33:03

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小天鹅热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池电量不足或水压过低。
   • 解决：清洁点火针氧化物，更换同型号电池，检查进水滤网是否堵塞。

2. 加热缓慢

   • 原因：加热管结垢、温控器故障或加热功率不足。
   • 解决：每年用柠檬酸溶液清洗加热管，检测温控器阻值（正常100KΩ），确认加热功率是否匹配电压（220V±10%）。

3. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、安全阀故障或管路接口松动。
   • 解决：关闭电源后更换耐高温密封圈，安全阀单向阀堵塞可拆解清洗（需专业工具）。

4. 显示异常

   • 原因：主板受潮、传感器故障或按键粘连。
   • 解决：断电后用吹风机冷风吹主板，检测传感器阻值（水温传感器常温约5KΩ），按键粘连可按压边缘排查异物。

二、家电维修实用技巧

• 水垢预防：每月用白醋浸泡加热管30分钟，可溶解50%以上水垢。
• 安全断电：维修前务必关闭电源总闸，避免电容残留电压伤人。
• 零件替换：加热管更换需匹配功率（如1500W/2000W），密封圈建议选食品级硅胶材质。

温馨提示：超过8年的热水器建议强制更换，避免内胆锈蚀漏电。小天鹅热水器多数故障可通过断电重启、简单清洁解决，复杂问题建议联系**售后。

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小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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