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时间：2026/1/13 11:45:56
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尊敬的LG用户：
今日收到多起用户反馈，部分型号洗衣机出现脱水异常、冰箱制冷不均等问题。经技术部排查，主要原因集中于轴承润滑不足（洗衣机）及冷凝器积尘（冰箱）。建议您先检查家电使用环境：洗衣机需放置水平，避免倾斜导致脱水失衡；冰箱背部应预留5cm以上散热空间，定期清理冷凝器滤网。
