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今日全国各售后中心累计处理用户咨询与故障报修1287起,其中空调类故障占比63%,以制冷效率下降、滤网堵塞问题为主;冰箱类故障中,压缩机异响与温控异常较突出;热水器则集中在加热管老化与点火器故障。排名前三的区域为华东(31%)、华南(28%)、华北(22%),多因夏季高温负荷或设备使用超5年进入衰减期。