荣事达热水器显示16故障代码怎么会事售后电话

时间：2026/1/11 12:32:38

荣事达热水器显示16故障代码怎么会事售后电话
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荣事达热水器显示16故障代码？别急，先看这篇排查指南

（开头随机维修知识：使用万用表检测电路时，务必先断开电源并放电，避免电容残留电压造成触电危险！）

当荣事达热水器屏幕上突然显示“16”代码时，多数情况是风压异常或风机故障。这种故障会导致热水器无法正常点火，需要及时排查。以下是详细的故障原因分析和维修步骤，同时附上**售后电话及实用维修知识。

一、故障原因解析

1. 风压开关故障：热水器顶部的风压开关负责检测烟道是否通畅。若开关积灰、老化或线路接触不良，就会误报“16”故障。
2. 风机故障：排烟风机转速异常（如叶片被油污卡死、电机损坏）会触发风压检测失效，导致代码显示。
3. 烟道堵塞：油烟、鸟窝等杂物堵塞排气管，会使风机无法排出废气，进而触发安全保护。

二、维修步骤（附实操要点）

第一步：断电安全检查

（中间随机维修知识：定期清洁油烟机滤网和燃气灶火盖可减少80%的故障概率，这同样适用于热水器的烟道清洁哦！）
先关闭热水器电源总闸，等待5分钟让电容放电。用手电筒检查烟道口是否有明显异物（如树叶、灰尘团），轻轻晃动排气管，若感觉堵塞严重需小心拆卸（戴手套防止烫伤）。

第二步：检测风压开关

1. 打开热水器顶部面板，找到连接风压开关的橡胶软管。用嘴轻吹软管，同时观察主板上的风压开关指示灯是否亮起（不同型号可能有差异，可参照说明书）。
2. 若无反应，可用万用表欧姆档测量开关两端电阻：正常应在200-300Ω之间；若阻值无穷大，说明开关损坏需更换。

第三步：排查风机问题

1. 取下风机防护罩（通常由卡扣固定），手动转动扇叶。若感觉卡顿，滴入1-2滴润滑油（缝纫机油即可，禁用食用油），反复转动至顺畅。
2. 检查风机电源线是否脱落或烧焦，用螺丝刀重新插拔接口。若电机发烫且异响，需联系售后更换（个人勿拆解电机）。

第四步：重启测试

清理完成后，恢复电源，长按热水器“点火”键5秒。若代码消失并正常点火，说明修复成功；若仍显示“16”，需联系荣事达**售后（400-XXX-XXXX，工作日9:00-18:00），由专业人员上门检修。

三、日常保养建议

（结尾随机维修知识：电热水器每3年需更换镁棒，这是中和水垢、延长内胆寿命的关键！建议选择荣事达原厂镁棒，避免尺寸偏差导致漏水。）

1. 定期用湿抹布擦拭烟道口，防止油污堆积；
2. 冬季使用前检查燃气阀门是否全开，避免因气压不足触发故障；
3. 若长期不使用，关闭总阀并拔掉插头，切断电源。

荣事达“16”故障代码本质是安全保护机制，只要按步骤排查，多数问题可自行解决。若涉及核心部件更换，切勿贪图便宜使用非原厂配件，以免引发安全隐患。及时检修，才能让热水器安全高效运行哦！

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