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今日受理故障类型:1. 点火失败(占比32%),多因燃气阀堵塞或电池欠压;2. 水温异常(28%),可能是温控传感器偏移或水箱结垢;3. 漏水问题(25%),常见于进出水管接口松动或密封圈老化。

  1. 定期清洁水箱:建议每半年拆卸进水滤网,清除水垢杂质,防止加热管堵塞影响寿命;
  2. 冬季防冻技巧:气温低于0℃时,关闭电源后将机器内存水排空,或开启防冻模式(若有),避免水管冻裂;
  3. 点火故障排查:首次点火失败先检查电池仓接触是否氧化,可用棉签蘸酒精擦拭电极;若持续点火失败,建议联系专业人员检测燃气阀。

请用户保持热水器通风,定期自检连接部件,保障安全使用。

长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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