康宝燃气灶24小时客服全国各售后受理中心(极速上门)

时间：2026/1/9 21:33:32

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康宝燃气灶常见故障及维修技巧

一、常见故障速查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积污、脉冲器损坏。
   • 维修：先检查电池是否漏液或安装反装；清理点火针周围油污，调整针与火盖间距至3-5mm。若点火时火花微弱，可能是脉冲器故障，需联系售后更换。

2. 火焰异常

   • 黄火/离焰：风门调节不当（调小火苗呈蓝色），或气源不匹配（天然气灶用液化气会发黄火）。
   • 回火：火盖未安装到位或火孔堵塞，需取下火盖清理异物，重新对位。

3. 熄火保护失灵

   • 故障：火焰意外熄灭后，灶眼不自动关火。
   • 维修：检查热电偶是否清洁（用砂纸轻磨氧化层），火焰是否完全覆盖感应针。若仍失灵，可能是熄火保护装置老化，需专业更换。

二、家电维修实用小知识

• 电池保养：长期不用燃气灶时，建议取出电池，避免漏液腐蚀电路。
• 风门调节口诀："小火调大风门，大火调小火门"，确保火焰稳定呈蓝色。
• 安全检查：每月用肥皂水涂抹气管接口，观察是否冒泡，及时更换老化软管（寿命≤18个月）。
• 清洁窍门：火盖可用白醋浸泡20分钟软化积碳，避免用钢丝球硬刷。

三、温馨提示

康宝燃气灶保修期通常为1年，超出后维修费用建议优先联系品牌售后。若遇电路故障，切勿自行拆解主板，安全第一！

（全文498字）

注：维修前务必关闭气源与电源，燃气泄漏时禁止开关电器，优先开窗通风并联系专业人员。

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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