格兰仕热水器显示33故障代码是哪里坏了客服热线电话

时间：2026/1/9 14:37:28

格兰仕热水器显示33故障代码是哪里坏了客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

格兰仕热水器显示33故障代码维修指南（附客服热线）

任何电器维修前，务必先切断电源并等待5分钟以上，防止电容残留电荷造成触电风险。

一、故障原因分析

当格兰仕热水器显示屏出现"33"代码，通常是过热保护或传感器故障引发。具体诱因包括：

1. 温控器失灵：内部双金属片变形导致超温保护误触发
2. 温度传感器损坏：热敏电阻阻值异常（正常约10kΩ）
3. 烟道堵塞：强排机型可能因燃烧不充分触发过热保护
4. 水压异常：低水压导致热交换器干烧

二、分步维修指南

安全准备

• 关闭电源总闸，用万用表检测插座是否断电
• 佩戴绝缘手套，避免接触金属加热管

排查步骤

1. 传感器检测（重点检查）

   • 拆卸热水器右侧温控面板，找到温度传感器
   • 用螺丝刀短接传感器两端（需断电操作）
   • 若显示屏仍显示33，说明传感器本身损坏，需更换同型号NTC热敏电阻

2. 烟道清理

   • 关闭气源后取下排烟管
   • 用钢丝刷清除排气管内积碳，重点检查弯头处
   • 重新安装时确保密封圈完好

3. 温控器复位

   • 找到机身后侧温控旋钮下方的复位按钮
   • 用牙签轻戳3秒，观察是否恢复正常代码

定期清理热水器镁棒可延长内胆寿命，建议每年更换一次，避免水垢附着形成腐蚀点。

三、联系客服说明

若自行排查无效，拨打格兰仕**客服热线：400-830-9819（24小时服务）。报修时请准备：

• 热水器完整型号（机身条形码第11-14位）
• 故障代码截图或视频（辅助判断）
• 安装地址与联系方式

四、预防措施

1. 每月检查进出水管水压，低于0.05MPa时需加装增压泵
2. 冬季使用前启动防冻模式，防止水箱冻裂
3. 发现异常噪音或频繁报错时，建议停机2小时以上再重启

多数热水器漏水故障源于密封圈老化，建议选择食品级硅胶材质的替换件，耐高温性能更优。

结语：格兰仕33故障代码多为易排查问题，优先检查传感器和烟道。若自行维修存在安全顾虑，切勿强行操作，专业工程师上门服务更可靠。维修后建议保留保修凭证，避免二次故障纠纷。

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