A.O.史密斯壁挂炉维修查询及故障咨询服务站(快速上门)

时间：2026/1/7 4:10:36

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A.O.史密斯壁挂炉故障快速排查指南

常见故障说明

不启动/频繁熄火：多因燃气阀故障、点火针积碳或风压开关异常。若开机无点火声，先检查气源是否正常，燃气表是否欠费；点火后熄火，可尝试清理点火针或更换风压开关。

水温不热/忽冷忽热：可能是热交换器结垢堵塞，需定期（建议1-2年）清洗换热器以保证换热效率；也可能是循环泵叶轮卡滞，可检查泵体是否有杂物，或检测循环系统水压（正常0.8-1.5bar）。

显示故障代码：E1（点火失败）、E2（燃烧故障）、E3（过热保护）等代码，需优先关闭电源后重启设备，若代码持续，联系专业人员检修传感器或主板。

实用维修小知识

日常保养：壁挂炉应每半年检查一次烟管通畅性，冬季频繁使用时，建议每月补水至标准水位；

节能技巧：温控器设置温差不超过3℃，夜间睡眠可调至“eco节能模式”，减少能耗；

安全警示：发现火焰异常、异响或燃气泄漏气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿启动设备并联系服务人员。

温馨提示：A.O.史密斯提供快速上门服务，故障排查时请保留设备型号及故障代码，以便工程师提前准备配件，缩短维修时间。

（注：本文无电话，所有故障处理需由专业技术人员操作，非专业人员请勿自行拆解设备。）

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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