（德地氏）DeDietrich壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心（2026服务更新）

时间：2026/1/5 21:59:02

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德地氏DeDietrich壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障及处理方法

1. 点火失败：若点火时无火花或火焰自动熄灭，先检查电池是否没电（需更换同型号碱性电池），或燃气阀门是否未完全打开。若频繁点火失败，可能是点火针积灰，用干布擦拭点火针即可。
2. 显示E1故障：通常为点火失败，需检查燃气供应（可尝试关闭再重启），或热交换器是否堵塞（定期清洗换热器可预防）。
3. 不供暖/热水不足：可能是循环水泵故障（听水泵是否运转，若异响需更换），或温控设置错误（确认模式是否切换至供暖/热水档）。

二、实用维修小知识

• 定期保养：每年清洗过滤器（位于进出水管接口处），清除水垢和杂质，避免堵塞管道。
• 安全检查：燃气阀若有轻微漏气，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需联系专业人员检修。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，若长期不使用，可将壁挂炉调至防冻模式，或关闭电源并排空系统水（需专业操作）。

三、温馨提示
若自行排查后故障未解决，建议联系专业维修团队，可拨打：4008081378（服务热线），切勿擅自拆解机器，确保使用安全。

（注：本文为原创，故障说明基于常见使用场景，具体以实际设备参数为准）

字数统计：约300字

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（德地氏）DeDietrich壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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