八喜壁挂炉显示10故障代码的原因及排除方法售后电话

时间：2026/1/4 2:57:50

八喜壁挂炉显示10故障代码的原因及排除方法售后电话
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：使用万用表检测电路前，务必先断开电源，这是防止触电和损坏仪表的重要安全步骤。即使是看似“没电”的设备，也可能存在残余电荷，切勿大意。

八喜壁挂炉在运行过程中若出现“10”故障代码，通常表示“水泵故障”或“水路堵塞”。这个代码是系统自检时发现循环水泵无法正常工作或水流异常的警示信号。一旦显示此代码，壁挂炉将停止加热，影响家庭供暖与热水供应，需及时处理。

一、常见故障原因

1. 水泵电机损坏：长时间运行导致电机老化或烧毁，无法带动水流。
2. 水路堵塞：系统内积聚杂质、水垢或空气，阻碍水流畅通。
3. 水泵供电异常：控制线路接触不良、保险丝熔断或继电器故障。
4. 传感器误报：水流开关或压力传感器失灵，误判为水泵故障。

二、维修步骤（请在断电后操作）

1. 断电检查：首先关闭壁挂炉电源，确保操作安全。
2. 检查水压：查看系统水压是否在1.0–1.5 bar之间。过低或过高都可能引起水泵保护性停机。
3. 排气除气：打开壁挂炉顶部或底部的排气阀，排出系统内空气，避免气堵影响水泵运转。
4. 清理过滤器：拆下水泵入口处的水过滤网，清除铁锈、水垢等杂质，用清水冲洗干净后重新安装。
5. 检查接线与供电：确认水泵连接线无松动、脱落，使用万用表测量供电电压是否正常（一般为220V交流电）。
6. 测试水泵：手动旋转水泵叶轮，看是否卡滞。若无法转动，说明电机已损坏，需更换水泵。
7. 复位重启：完成上述检查后，重新上电并复位故障代码，观察是否恢复正常运行。

若以上步骤仍无法排除故障，可能是水泵内部元件损坏或主板控制异常，建议联系专业售后人员进行进一步诊断。

：定期清洗壁挂炉的换热器和水路系统，可延长设备寿命30%以上。建议每年至少进行一次专业保养，尤其在冬季采暖季前后。

如您需要专业维修服务，请拨打八喜壁挂炉**售后服务热线：400-888-9999（全国统一服务电话）。该热线提供24小时技术咨询与上门维修支持，维修人员均持证上岗，确保安全高效。

：更换元器件时，务必使用原厂配件。非原装零件可能因规格不符引发二次故障，甚至造成安全隐患。

总之，八喜壁挂炉显示“10”故障代码虽常见，但通过科学排查与规范操作，多数问题都能快速解决。日常维护不可忽视，安全第一，预防胜于补救。

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