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时间：2026/1/3 17:04:19
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今日收到多起关于冰箱制冷异常的报修，主要表现为：①冷藏室不制冷但压缩机工作；②冷冻室结霜严重；③显示屏报错代码E1/E2/E3。经技术团队排查，常见原因为风冷系统风道堵塞、蒸发器结霜或压缩机启动电容老化。
若您的冰箱出现上述问题，可通过**APP或微信公众号提交故障描述（附清晰照片更佳），客服将根据情况分配就近认证工程师，最快2小时内响应，偏远区域4小时内上门。服务全程公开透明，维修后提供质保凭证。
