奥克斯热水器出现E6故障代码的原因及排除方法客服热线电话

时间：2026/1/1 23:39:26

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奥克斯热水器E6故障代码全解析：原因排查与维修指南

随机维修知识1： 电热水器在首次使用前，需先开启进水阀并检查安全阀是否关闭，避免因未注满水直接通电导致干烧损坏。

当奥克斯热水器屏幕显示E6故障代码时，通常是出水温度传感器故障或温控系统异常引发的保护机制。以下是具体原因分析及维修步骤：

一、故障原因分析

1. 传感器故障
   出水温度传感器（NTC热敏电阻）可能因长期高温老化、水垢附着或接线松动导致阻值异常，触发热水器自动停机保护。
2. 温控器故障
   主板上的温控芯片或继电器触点损坏，无法正常接收传感器信号，进而报错E6。
3. 线路问题
   传感器连接线束老化、插头氧化或主板焊点虚焊，造成电路中断。

二、维修步骤（附排查顺序）

1. 安全断电
   先关闭电源总开关，待热水器完全冷却后再操作，避免触电风险。（维修安全提示：非专业人员严禁拆卸内部电路，需联系**售后。）

2. 检查传感器外观

   • 打开热水器右侧检修盖，观察传感器探头是否结水垢或变形，用干布清洁后重新连接。
   • 若传感器外观完好，用万用表测量NTC电阻值（常温下约10kΩ-50kΩ，依型号而定），若阻值偏差超过±10%，需更换传感器。

3. 检测线路与主板

   • 拔插传感器接线端子，用砂纸打磨氧化部位，重新插紧。
   • 若仍报错，观察主板上是否有烧焦痕迹或虚焊电容，建议使用专业电烙铁补焊关键焊点。

三、奥克斯热水器**维修热线

当自行排查无果时，立即拨打奥克斯全国统一客服热线400-826-8888，技术人员将提供上门检测服务（注：服务范围含传感器更换、主板维修等项目）。

随机维修知识2： 热水器内胆清洗周期建议1-2年一次，使用柠檬酸溶液（比例1:10）加热循环可有效去除水垢，延长传感器寿命。

温馨提示：E6故障虽常见，但涉及核心电路时需谨慎操作。若发现热水器持续显示E6且频繁跳闸，应暂停使用并联系专业人员，避免二次损坏。定期保养+规范使用，能大幅降低故障概率哦！

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