长虹全国400各区市售后客服受理中心(2025汇总)

时间：2026/1/1 17:11:31

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长虹电视常见故障速查与维修技巧

一、屏幕无显示类故障

1. 黑屏/白屏：先检查电源指示灯状态。若灯不亮，可能是电源板保险熔断（常见250V/5A保险管），更换前需排查电容鼓包、整流桥损坏等根源。若灯亮但黑屏，大概率背光板故障，长虹部分机型背光驱动板与主板共地，可尝试轻拍机身判断是否接触不良。

2. 开机花屏/条纹：多为逻辑板故障，尤其老款等离子机型。维修时注意断电操作，逻辑板供电接口焊点易氧化，可用酒精清洁后重焊。新机出现此现象需优先联系售后，避免自行拆解破坏保修。

二、声音异常类故障

1. 无声/杂音：先检查音量设置，长虹部分智能电视有“静音记忆”功能。若物理按键失效，可尝试遥控器长按音量键强制恢复。内部杂音可能是伴音块虚焊，需用热风枪加热IC引脚（温度≤320℃）。

2. 自动静音：排查是否开启“童锁”或“睡眠定时”，部分机型误触童锁键会锁定音量。遇此情况长按菜单键5秒可解锁。

三、实用维修小贴士

1. 电容检测：断电后用万用表测量电解电容两端电压，正常应无充放电脉冲，若电压异常波动需更换同规格电容（注意极性！）。
2. 按键失灵：导电胶老化是主因，可用铅笔芯粉末涂抹触点恢复导电性，长期使用建议直接更换按键板。
3. 散热维护：长虹电视多采用被动散热，滤网每月清洁一次，避免灰尘堆积导致散热不良引发保护性停机。

维修提示：超过3年的长虹电视建议优先评估性价比，部分老旧主板电容容量衰减会导致开机慢，可尝试更换主板或升级系统解决。复杂故障建议联系**售后，避免非专业操作造成二次损坏。

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长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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