庆东纳碧安壁挂炉24小时客服全国各售后受理中心(2025更新)

时间：2026/1/1 7:39:55

庆东纳碧安壁挂炉24小时客服全国各售后受理中心

庆东纳碧安壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

庆东纳碧安壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示故障代码。
原因：

1. 燃气阀故障（燃气压力不足或阀门损坏）；
2. 点火针积碳或偏移（需清洁或调整）；
3. 温控器失灵（需检测温度传感器）。
   维修提示：首次点火前务必检查燃气表是否欠费，管道有无燃气泄漏。日常使用中，定期清理点火针可延长使用寿命。

二、频繁熄火故障

现象：运行中突然熄火，需重启才能工作。
原因：

1. 风压开关故障（烟道堵塞或风压传感器失灵）；
2. 热交换器积垢（影响热效率，需专业清洗）；
3. 水泵叶轮卡滞（可能因水质差导致，建议安装过滤器）。
   维修小知识：壁挂炉长期不用时，需关闭总电源并排空系统水，防止冬季冻裂管道。

三、显示E1故障（点火失败）

原因：点火电极与火排距离过远（建议调整至3-5mm），或燃气阀未通电。
应急处理：断电重启后若仍显示E1，关闭电源后检查燃气阀门是否完全打开，管道是否有气堵。

四、供暖温度不达标

原因：

1. 系统水流量不足（管道内有空气，需手动排气）；
2. 循环水泵叶轮磨损（需定期清理滤网，每年更换一次）；
3. 温控探头故障（需用万用表检测电阻值是否在25℃时为10kΩ）。
   维修提示：地暖系统建议每年清洗一次过滤器，避免杂质堵塞管道影响散热。

五、漏水问题

原因：

1. 密封圈老化（需更换同型号密封圈，注意安装时避免扭曲）；
2. 膨胀水箱压力不足（压力表指针低于1bar时，需手动补气至1.5-2bar）。
   家电维修小知识：壁挂炉安装时需预留检修空间，建议选择带漏水保护装置的型号，降低安全隐患。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解，复杂故障建议联系品牌售后，避免因操作不当引发安全事故。定期保养（每年1次）可减少故障概率，延长设备寿命。

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庆东纳碧安壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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