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时间：2025/12/26 15:57:56

伊莱克斯燃气灶售后24小时联系方式维修查询

伊莱克斯燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯燃气灶常见故障速查手册

一、点火故障

1. 点火针无火花：检查电池是否没电（需定期更换1.5V碱性电池），或点火针与火盖距离偏移（标准3-5mm），可轻敲点火针调整位置。
2. 火焰时燃时灭：可能是熄火保护装置动作，需检查热电偶是否清洁（可用砂纸轻轻打磨氧化层），或燃气压力是否异常。

二、火焰异常

1. 火焰发黄/离焰：风门调节不当，顺时针调小火风门可解决；若出现回火，需清理火盖分火器上的堵塞物（可用牙签疏通火孔）。
2. 火焰过大/过小：旋钮卡滞可能导致燃气流量失控，可尝试轻拧旋钮或滴入少量缝纫机油润滑阀芯。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：检查炉头是否被汤汁溢出堵塞，或热电偶是否因积碳失效（建议每月用酒精棉片擦拭一次点火针和热电偶）。
2. 漏气检测：关闭气源后，用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则需更换老化密封圈（伊莱克斯专用胶圈可在售后购买）。

四、维修小常识

1. 清洁技巧：拆卸火盖时需用温水浸泡，顽固污渍可用白醋+小苏打混合液浸泡1小时，避免使用钢丝球以免刮伤搪瓷表面。
2. 故障排查顺序：先检查电源/气源是否通畅，再排查点火系统，最后检测燃烧器，避免盲目拆卸。

五、注意事项

使用时保持灶面通风，避免长时间空烧；若连续点火失败3次以上，应停止尝试并联系专业维修（伊莱克斯全国联保热线400-887-0808）。定期更换电池和清理火孔，可延长灶具使用寿命50%以上。

伊莱克斯燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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