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时间：2025/12/25 4:12:32

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欧意集成灶常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 点火失败

   • 故障原因：电池没电、点火针脏污或错位、阀体故障。
   • 维修步骤：先检查电池仓（建议每6个月更换碱性电池），清理点火针氧化物（用砂纸轻擦），若仍不点火需联系售后检测阀体。

2. 火力异常（忽大忽小）

   • 故障原因：气阀堵塞、分火器变形、风机故障。
   • 小知识：集成灶使用后，建议用软毛刷定期清理火盖底部气孔，防止油污堵塞（堵塞会导致回火或熄火）。

3. 自动熄火

   • 故障原因：热电偶保护装置故障、风门调节不当、传感器脏污。
   • 维修技巧：关闭气源后，轻轻转动旋钮至“开”位，若火焰稳定后又熄火，可能是传感器积灰，可用酒精棉片擦拭感应针。

4. 噪音过大

   • 故障原因：叶轮卡滞、轴承磨损、烟管未固定。
   • 日常维护：每月检查烟管连接处是否松动，叶轮可通过拆解清洗（断电操作）去除油污。

二、安全使用提示

• 首次使用前需打开门窗通风，点燃后观察火焰状态（应呈蓝色均匀火苗）。
• 定期检查电源线绝缘层，若出现老化或破损，禁止继续使用。
• 清洁时务必断电断气，机身表面可用湿布擦拭，内部结构需专业人员拆解。

建议用户建立故障记录，保留购买凭证以便售后支持。复杂故障切勿自行拆解，联系品牌**售后更安全高效。

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欧意集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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