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时间：2025/12/24 18:59:32

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能率热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障（打不着火）

1. 原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀门未开或气压不足。
2. 排查：检查电池是否安装牢固，尝试更换新电池；清理点火针上的灰尘和油污；确认燃气阀门已开启，若气压异常需联系燃气公司检修。
   小贴士：定期检查点火针，可用干棉球蘸酒精擦拭，避免积碳影响点火。

二、加热故障（水温不达标）

1. 原因：温控器失灵、加热管损坏、热交换器堵塞。
2. 处理：查看温控器设置是否正确（一般建议50-60℃）；若加热管故障需专业人员更换；长期使用后热交换器易结垢，可定期用柠檬酸溶液清洗水垢。
   家电维修小知识：热水器内胆需每1-2年清洗一次，防止水垢堆积降低效率并延长使用寿命。

三、显示故障代码

• E1代码：点火失败或熄火，检查点火系统和燃气供应。
• E2代码：风压异常，检查烟道是否堵塞或风机故障。
• E3代码：过热保护，暂停使用并联系售后检测温度传感器。
  安全提示：若自行排查无果，切勿强行开机，避免触电或燃气泄漏风险。

四、漏水问题

1. 原因：密封圈老化、进出水管松动、安全阀故障。
2. 处理：关闭水源后检查密封圈，必要时更换；拧紧松动接口；安全阀若漏水需更换阀芯。
   实用技巧：定期用肥皂水涂抹接口处，观察是否冒泡，及时发现漏水隐患。

总结：日常使用能率热水器时，保持烟道通畅、定期清洁滤网和燃烧器，可有效减少故障。若遇复杂问题，建议联系品牌**售后，避免非专业维修扩大故障。

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