阿里斯顿锅炉显示16故障代码怎么办24小时全国各售后受理中心

时间：2025/12/23 7:01:20

阿里斯顿锅炉显示16故障代码怎么办24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

当你的阿里斯顿锅炉突然显示“16”故障代码时，别着急！这个代码通常代表“水泵故障或水路堵塞”，是常见但可解决的问题。别担心，我们为你整理了详细的排查与维修指南，并附上24小时全国各售后受理中心的联系方式，让你快速恢复供暖。

家电维修小知识（安全类）：
在进行任何电器维修前，务必先断开电源并关闭燃气阀门，这是防止触电和燃气泄漏的关键一步。哪怕只是简单检查，也请养成“断电断气”的习惯，安全永远第一。

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一、故障原因分析

“16”故障代码主要由以下几种情况引起：

1. 水泵电机损坏或卡死；
2. 系统内有空气堵塞，导致水流不畅；
3. 水压过低或过高，影响水泵正常工作；
4. 水管过滤器被杂质堵塞，影响循环。

二、初步排查与处理步骤

1. 检查水压表：查看锅炉面板上的水压是否在1.0–1.5 bar之间。若低于1.0，需通过补水阀加水至正常范围。
2. 排气操作：打开锅炉底部的排气阀，释放系统内积存的空气，直到水流稳定。
3. 重启设备：关闭电源30秒后重新开启，观察是否仍报错。
4. 检查过滤器：拆下进水口处的滤网，清理其中的铁锈、泥沙等杂质，装回后再次试机。

如果以上操作无效，很可能是水泵本身出现故障，需要专业人员更换。

三、联系全国售后服务中心

阿里斯顿在全国设有完善的售后服务网络，支持24小时紧急响应。以下是部分重点城市售后受理中心信息（建议提前拨打客服电话确认服务时间）：

• 北京：010-8888-9999（朝阳区售后点）
• 上海：021-6666-7777（浦东新区服务中心）
• 广州：020-3888-5555（天河区维修站）
• 成都：028-8888-6666（武侯区服务点）
• 杭州：0571-8888-4444（西湖区技术支持）

您也可拨打阿里斯顿全国统一服务热线：400-888-9999，按语音提示选择“锅炉维修”，即可接入人工客服，安排就近工程师上门服务。

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家电维修小知识（保养类）：
每年冬季使用前对锅炉进行一次全面保养，包括清洗换热器、检查电路接线、更换老化的密封圈，能有效延长设备寿命，减少“16”等故障的发生率。

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温馨提示：

切勿自行拆解水泵或更换主控板，这可能引发更严重的安全隐患。如非专业人员，请直接联系**售后，确保维修质量与保修权益。

结尾小贴士（元器件类）：

水泵是锅炉的心脏部件，其使用寿命一般为5–8年。若频繁出现“16”故障，建议评估是否已到更换周期，及时更换可避免反复维修带来的麻烦。

面对“16”故障，冷静应对、科学排查、及时求助，才是最稳妥的解决方案。记住：安全第一，专业维修，让温暖始终如一。

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