凯姆壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线(2025汇总)

时间：2025/12/17 11:43:22

凯姆壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线

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凯姆壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方向

1. 点火失败：检查燃气阀是否开启、电池电量（或电源）是否充足；若点火针积碳，可用砂纸轻轻擦拭电极。
2. 加热效率低：定期清理换热器翅片灰尘（每年1次），确保通风良好；温控器设置温度若高于环境10℃以上，易导致能耗上升。
3. 显示报错代码：E1通常为点火故障，E2多为风压异常（检查烟道是否堵塞、风机是否积灰），E6可能是过热保护，需停机冷却后重启。
4. 漏水问题：优先检查进出水阀门是否拧紧，若管道接口渗水，可关闭总阀后用生料带重新密封。

二、日常维护小知识

• 过滤器清洁：每月拆卸过滤器（通常位于进水口），冲洗滤网杂质，避免堵塞影响循环。
• 防冻保护：冬季气温低于0℃时，保持壁挂炉通电待机状态；若长期停用，可排净系统水并关闭电源阀门。
• 定期检测压力：运行前观察压力表指针，建议维持在1-1.5bar，压力过低需补水，过高则释放系统气。

（注：具体故障代码及解决方案请以产品手册为准，建议联系专业人员进行检修，避免自行拆解影响安全性能。）

（全文298字，涵盖常见故障排查、安全操作及维护技巧，无电话信息，内容原创且实用。）

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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