A.O.史密斯壁挂炉出现显示E1故障代码怎么会事售后电话

时间：2025/12/17 7:34:53

A.O.史密斯壁挂炉出现显示E1故障代码怎么会事售后电话
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉E1故障代码原因与维修指南

家电维修小知识（开头）

家电维修前必须先断电！这是保障安全的第一准则。曾有案例因维修时未断电，导致维修人员触电，造成严重后果。所以操作前务必断开电源，确保人身安全。

A.O.史密斯壁挂炉E1故障代码解析

当壁挂炉显示屏出现E1代码时，通常表示点火失败或点火监测故障。这种情况可能由以下原因导致：

1. 燃气供应问题：燃气阀门未打开、燃气管网压力不足，或燃气滤清器堵塞。
2. 点火系统故障：点火针积碳、点火电极距离不当，或点火变压器损坏。
3. 风压异常：壁挂炉运行时，风机检测到风压不足（如烟道堵塞、风帽损坏）。
4. 温控器失灵：温度传感器故障，导致主板误判点火条件。

维修步骤（分四步操作）

第一步：安全检查与初步排查

• 断电操作：关闭壁挂炉电源总开关，等待5分钟后再操作。
• 观察燃气状态：查看燃气表是否正常供气，燃气阀门是否处于开启状态。
• 检查点火针：打开壁挂炉面板，观察点火针是否有明显积碳，可用砂纸轻轻打磨。

第二步：点火系统检测

• 点火变压器测试：用万用表测量点火变压器输出电压，正常应为4000V-6000V。
• 电极距离调整：若点火针与火排距离过大（标准约5-8mm），用专用工具微调。
• 更换点火模块：若变压器无输出，需更换同型号点火模块（注意断电操作）。

第三步：风压与温控器排查

• 烟道清理：检查排气管是否堵塞，可用软毛刷疏通烟管内异物。
• 风机测试：短接风压开关，若机器能启动，说明风机或风压开关故障。
• 传感器校准：用万用表检测温控探头阻值（常温约10kΩ），偏差过大需更换。

第四步：售后维修建议

若自行排查后故障仍未解决，建议拨打A.O.史密斯**售后电话：400-828-8988（24小时服务热线）。工程师会根据具体故障码提供上门检测服务，切勿自行拆卸主板等精密部件。

家电维修小知识（结尾）

定期保养能大幅降低故障概率！壁挂炉建议每年进行一次全面保养，包括清洗换热器、更换过滤器、检测燃气阀密封性。合理使用可延长设备寿命3-5年，同时避免因小故障引发安全隐患。

温馨提示：冬季供暖前务必检查壁挂炉，确保点火正常、管道无漏水。如遇E1故障，先按上述步骤排查，安全第一！

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